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泉州市大路电子商务有限公司 - 客服部

销售客服专员

刷新于:2019-04-12

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薪资: ¥4千-8千(2.5千-3千+提成)

福利:
  • 五险
  • 包住
  • 单休

要求: 中技/中专 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄20岁到35岁

地址: 福建省-泉州市-惠安县(福建省泉州市惠安县城南电商工业园(工农中学旁))查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 189***15(广告勿扰) 查看

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公司简介

泉州市大路电子商务有限公司是一家由前阿里国际部资深运营投资并参与运营的一家公司,集设计、生产、电商销售工艺艺术品、日用品、家用器皿于一体,旗下有“石石刻刻”和“猴迷”两个原创品牌。
公司优秀的团队设计成员和运营成员来自各大知名高校,如西安美院、厦门大学、华侨大学等,办公氛围年轻化、有趣、富有理想主义。
2017年,公司旗下品牌“石石刻刻”在首届“惠安创客”创业创新大赛中,获得由中共惠安县委办公室颁发的“二等奖”。
我们始终在前进,期待更多有志之士加入我们!

大路价值观——真信简修
真:真实、真诚、真心。真有什么好处呢?不知道,但太假,总是不好,所以我们坚持做人、接物真实、真诚、真心。
信:诚信、相信、信仰。任何时代、相信,诚信,是一种资源,无论你信不信,反正我们是深信不疑。
修:坚持做好细节的过程。一路风尘走来,仔细思考,其实起点和终点没什么区别,关键是沿路的风景有所不同。一起走好我们的路,做好过程,结果总不会太差。
简:用简单的思维,做简单的事,过简单的生活。愿一切从简,没有那么多烦恼,放下该放下的,跟着节奏,轻舞飞扬吧!

福利待遇:
上班时间:上午9:00-12:00、下午13:30-18:30,单休;
办公场所:轻松愉悦、企业文化open的办公氛围;
薪资待遇:基本工资+提成+满勤津贴+岗位津贴+技术津贴+创新津贴等;
食宿安排:提供住宿,温馨的宿舍氛围;
带薪休假:享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
员工活动:不定期组织集体团建活动和外出聚餐;

地址1:福建泉州市惠安县建筑业大厦13楼
地址2:惠安县禹州广场隔壁中央湖郡禹州四期3号楼B梯101房
地址3:惠安县螺阳镇城南工业区电商创业园(导航搜索:惠安电商创业园)
乘车路线:
泉州方向:可乘坐泉州-惠安/崇武到城南工业区大门下,搭乘摩的到惠安城南电商创业园;
惠安方向:可乘坐惠安11路至工农村委会站下/惠安2路至鑫鑫箱包厂站下,步行5分钟即可到达。

工作职责:
1:店铺日常销售工作,引导顾客购买,负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
(1):售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。
(2): 售中跟踪:客户订单确认,发货,物流状态跟进。
(3): 售后服务:客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等。
2:负责公司客户服务电话接听,反馈,后期跟进处理。
3:负责维护客户关系,促进互动并促成再次销售。
4:通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5:领导安排的其他工作。 

任职要求:
1:每天工作8小时,单休,能接受倒班(早班:9:00-12:00 下午13:30-18:30 晚班:15:30-23:30);一个星期1-2天晚班。     
2:熟悉网购流程,有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用 。
3:能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等,打字速度快
4:有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理。
5:有客户服务意识和销售技巧。
6:热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心理素质,并善于团队合作。

大路电商

泉州市大路电子商务有限公司

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