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杭州天任电子商务有限公司 - 客服部

网络客服兼职

刷新于:2018-09-23

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薪资: ¥3千-4千(2.3千-2.3千+提成)

福利:
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-泉州市-惠安县(福建省 泉州市 惠安县 螺阳镇大红铺五洲现代家居装饰广场北区6号二楼 )查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8.5小时 | 一周工作6.5天

电话: 130***08 查看

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公司简介

杭州天任电子商务有限公司,是一家集多家淘宝C店和淘宝商城组成的服装销售有限公司,我们是年轻的团队,但我们有成熟的思想.,我们在一起共同努力,打造电子商务的神话,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持做自已的品牌用自己的服务去打动客户,公司员工年轻化,容易相处,期待您的加入!
公司概况:本公司于2017年5月注册,公司为私营企业,为培养一批具有专业客服技能的客服为电子商务服务的客服服务公司。现有杭州总部、泉州惠安分部、泉州丰泽分部、共计拥有60多位具有责任心,耐心服务的专业素质人才。
公司发展状况:本公司在短短一年多形成一家有规模的电子商务有限公司。公司业务供不应求,员工人数直线上升,与我们合作的商业伙伴均给与极高的肯定。在我们的合作过程中,曾帮助我们的客户获得:阿里巴巴的黑马奖。
服务范围:以天猫、淘宝等网络商务平台为核心,以客服服务为起点,全面开发的为服务各类电子商务平台的服务。
公司企业文化:
1、依米男装客服:
为了更好的生活,必须要具有为人认可的独立人格。
2、专注修养:
累计点滴改进,迈向完美品质。
3、团结协作:
一切使人团结的是善与美,一切使人分裂的是恶与丑。
4、激情奋进:
只有淡季的思想,没有淡季的市场。
5、不断提高:
永远战战兢兢,永远如履薄冰。
6、感谢你们:
我的父母亲人、兄弟姐妹、朋友同事、对我的忍让、宽容、理解。我希望可以得到你们认可的独立人格。
社之根本,人;人之根本,德。
一、岗位职责:
1、负责各平台(如淘宝/天猫)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易;
2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率;
3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后交接事项;
4、通过在线聊天工具(旺旺)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价;

二、岗位要求:
1、有一年以上的淘宝,天猫客服工作经验,优先录取,可接受优秀应届生。
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快:
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训。客服上班排班:分早晚班(两班制) 早班:07:50--16:30/晚班:16:20-凌晨1:00

三、薪资待遇:
1、住宿:免费提供住宿。
2、工资待遇:试用期一个月底薪1800元。有经验可提前转正,转正后底薪2300元+提成,转正后月薪一般3000以上,薪资是看各人能力的,能力越高,职位越高工资越高。
3、上班时间:一天8.5小时,一个月休息3天
4、福利:节日(端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴);生日(员工生日时,公司为每位员工赠送礼品表示庆祝);享有年终奖等等。
5、晋升:试用期-客服专员-店长-副经理-经理-总经理
6、地理位置:
地点一:泉州市丰泽区华大街道南华路188号华大电商园A栋320 天任电子商务泉州丰泽分部。张先生 电话:15980439595 QQ:2591819842 微信:15980439595
地点二:泉州市惠安县大红铺五洲现代家居装饰广场北区6号2楼 天任电子商务泉州惠安分部。刘先生 电话:13015850508 QQ:345639138 微信:13015850508
7、团队优势:公司凝聚了一批专业的90后电子商务多个领域的电商精英团队。
2、

杭州天任电子商务有限公司

杭州天任电子商务有限公司

我们是年轻的团队,主要为所有的电商做专业的服务
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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